Por: José Mendes Pereira
Muitas vezes a
gente é bem recebido nas lojas comerciais, mas nem todas usam a seriedade com o
cliente.
Acompanhando
um amigo que fazia compras em uma das lojas de Mossoró, vi o quanto o freguês é
explorado por lojas que não têm o mínimo respeito com o cliente.
Enquanto meu
amigo fazia suas compras, observei um diálogo interessante, quando um senhor de
idade escolhia calças e camisas para comprá-las.
Antes de
confirmar o preço, de repente apareceu um senhor (não sei se era vendedor ou
gerente da mesma), dizendo para vendedora:
- Fulana, use
o código “BPL” que é melhor para o seu cliente.
- É verdade! Eu nem me lembrava do código que protege os nossos clientes. Disse ela sorrindo.
- É verdade! Eu nem me lembrava do código que protege os nossos clientes. Disse ela sorrindo.
Em seguida ele
rabiscou uma folha com este código. E neste momento chegou um senhor o
chamando. Ele saiu às pressas, deixando sobre o balcão o papel rascunhado,
talvez por esquecimento.
Sem o mínimo
interesse de ver o que ele havia escrito, aproximei-me do balcão. E lá no papel
estava escrito “BPL” – "Bote Pra Lascar”.
Lógico que as
peças vendidas com valores além do normal não serão para o vendedor, mas ele
terá aumento de comissão.
Minhas
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Fonte:
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Autor:
José
Mendes Pereira
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